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La UE flexibiliza su regulación sobre la IA para recuperar el tiempo perdido
Giro en la Estrategia de la UE: Regulación de la IA se Adapta para Impulsar la Innovación La Unión Europea (UE) está reajustando su enfoque en la regulación de la Inteligencia Artificial (IA). Tras haber sido pionera en establecer normas para…
Revolucionando las relaciones con los clientes mediante IA: Explorando el concepto de Experiencia de Soporte (SX) Parte 2
Segunda Parte: La inteligencia artificial como núcleo estratégico de la Experiencia de Soporte (SX) La implementación de la Experiencia de Soporte (SX) como modelo transformador en la relación entre empresas y clientes no sería posible sin el desarrollo y la integración…